Convenant schuldenaanpak
Inmiddels werken Aktiva en Cisci en Bergman bijna een jaar samen aan de aanpak van de schuldenproblematiek in Nederland. De…
Lees verderAls je onderstaand formulier invult, dan kun jij een klacht indienen bij Aktiva. Jouw klacht zal met zorgvuldigheid worden bekeken en behandeld. Indien jouw klacht buiten onze takenpakket valt dan kunnen wij helaas dit niet in behandeling nemen en zal deze ongegrond verklaard worden. Uiteraard staat het jou vrij om eventuele suggesties door te geven, waardoor wij nog meer onze dienstverlening op jouw situatie kunnen aanpassen (indien dit haalbaar is). Je kunt het klachtenreglement hier nalezen.
Aangezien wij bij Aktiva jouw klacht over onze dienstverlening budgetbeheer of bewindvoering serieus nemen wordt deze ook onafhankelijk besproken binnen de organisatie. Bij het behandelen van een klacht zullen wij controleren als jouw klacht gegrond is. Wij proberen op deze manier misbruik van ons klachtensysteem te voorkomen. Jouw klacht wordt zo spoedig mogelijk behandeld en hierover ontvang je binnen 14 dagen een schriftelijke reactie.
Inmiddels werken Aktiva en Cisci en Bergman bijna een jaar samen aan de aanpak van de schuldenproblematiek in Nederland. De…
Lees verderIn 2020 zijn wij begonnen met het sponsoren van de Kinderopvang "En nu jij". In januari 2020 is deze kinderopvang…
Lees verderAfgelopen vrijdag hebben wij onze nieuwsbrief verstuurd met o.a. belangrijke punten over onze bereikbaarheid tijdens de komende feestdagen. Hieronder tref…
Lees verderTijdens deze corona-crisis voeren wij onze intakegesprekken telefonisch. Het is nog te riskant om over te gaan op intakegesprekken op…
Lees verder