Review! Stagelopen bij Aktiva
‘Van onwetend naar wetend…’ Geheel onwetend van het vakgebied bewindvoering trad ik het bewindvoerderskantoor op mijn eerste stagedag binnen, waarbij…
Lees verder
Waarborgen
Aktiva vindt het belangrijk om waarborging in te bouwen in haar dienstverlening. Dit om een betrouwbare samenwerkingspartner te zijn voor jou en jouw cliënt. Hoe weet je of je een betrouwbare bewindvoerder of budgetbeheerder hebt gevonden? Wij doen dit door het inbouwen van waarborgen in onze dienstverlening. Deze waarborgen tref je in onderstaande blokken.
Heb je suggesties over het inbouwen van waarborgen of ben je van mening dat er niet aan gehouden wordt? Dan kun je altijd contact met ons opnemen om dit voor te leggen.
Controle
In deze controles wordt o.a. gekeken naar de kwaliteit in onze dossiers, klachtenbehandeling, bereikbaarheid, niveau van medewerkers.
- 2x per jaar controle door interne toezichthouder
- 1x per jaar controle door een externe auditor
- 1x per jaar controle door de NBBI (Branchevereniging)
- 1x per jaar controle door het LKB (Landelijk Kwaliteitsbureau van de rechtbank)
- 1x per jaar controle door de kantonrechter
Mutaties
In ons financieel systeem worden dagelijks mutaties verricht. Op deze mutaties wordt intern en extern toezicht gehouden.
- Controle en verificatie op (nieuwe) bankrekeningnummers
- Controle op uitgaande betalingen middels interne toezichthouders
- Controle middels inlogmogelijkheden in financieel dossier voor cliënt en begeleiding
- Controle op nieuw aan te maken crediteuren en debiteuren
- Controle op malafide en bonafide facturen
Technische beveiliging
Al onze toegangswegen (tot systemen) zijn beveiligd om ongewenste toegang te voorkomen.
- Toegang tot kantoren middels tag- en beveiligingssysteem
- Toegang tot de werkplek middels beveiligde cloudoplossing (geen data op de werkvloer)
- Toegang tot softwaresystemen middels unieke, persoonlijke en wisselende wachtwoorden
- Periodieke stresstesten en updates op softwaresystemen
Medewerkers
Wij eisen van onze medewerkers dat zij aan al onderstaande voorwaarden voldoen
- 1x per jaar controle op VOG (Verklaring omtrent Gedrag)
- 1x per jaar controle op MBO/HBO diploma’s en certificaten
- 1x per jaar controle op verplichte gecertificeerde bijscholing
- 1x per jaar controle op integriteit- en geheimhoudingsverklaring
Betrouwbare dienstverlening
Bovenstaande punten zijn de waarborgen van Aktiva. Wij hebben deze waarborgen ingebouwd om daarmee een 100% betrouwbare dienstverlening aan jou of jouw cliënten te kunnen aanbieden. Deze waarborgen zijn in samenwerking met de onderstaande partijen ingebouwd.
Laatste nieuws
Aktiva verzorgt gastlessen over beschermingsbewind bij ROC van Twente
Het vak beschermingsbewind is dynamisch en uitdagend. Bewindvoerderskantoor Aktiva benadrukt dit graag en maakt het haar missie om niet alleen…
Lees verderGrote Veranderingen in Schuldregelingstrajecten vanaf 1 juli 2023!
Minister Franc Weerwind heeft de Tweede Kamer laten weten dat de regels rond schuldsanering, ook bekend als de Wsnp, gaan…
Lees verderEen nieuw tijdperk voor Aktiva: We verwelkomen onze nieuwe operationele directeuren
Sinds de oprichting van ons bedrijf Aktiva hebben wij, Bas Benjamins en Anton van den Ham, met veel toewijding en…
Lees verder